ນະໂຍບາຍຄວາມເປັນສ່ວນຕົວ

1. ພວກເຮົາເກັບຫຍັງ

ເມື່ອຮ້ານສະໝັກ ພວກເຮົາເກັບຊື່, ອີເມວ ແລະ ລະຫັດຄັ້ງດຽວທີ່ໃຊ້ເຂົ້າລະບົບ. ຖ້າເລືອກ Google ຫຼື Facebook ພວກເຮົາເກັບຊື່, ອີເມວ ແລະ ລະຫັດບັນຊີທີ່ອີກຝ່າຍສົ່ງມາຫຼັງທ່ານອະນຸຍາດ.

ຂໍ້ມູນຮ້ານມີຊື່ຮ້ານ, ຄຳອະທິບາຍ, ທີ່ຢູ່, ຊ່ອງທາງຕິດຕໍ່, ຮູບ, ເວລາເປີດ, ພະນັກງານ, ບໍລິການຫຼືສິນຄ້າ, ວິທີຮັບເງິນ, ແພັກເກດ ແລະ ການສະໝັກ, ແມ່ແບບເວັບ ແລະ ບັນທຶກທີ່ເກີດຈາກຟັງຊັນທີ່ທ່ານເປີດ.

2. ຂໍ້ມູນທີ່ລູກຄ້າຝາກໄວ້ໃນໜ້າຮ້ານ

ການນັດເກັບຊື່, ເບີໂທ, ອີເມວແລະບັນທຶກຖ້າມີ, ບໍລິການ, ພະນັກງານ ແລະ ເວລາ. ຄຳສັ່ງຊື້ເກັບຊື່, ເບີໂທ, ສິນຄ້າ, ຈຳນວນ, ວິທີຈ່າຍ ແລະ ສະຖານະ. ຮູບສະລິບເກັບໄວ້ໃຫ້ຮ້ານນັ້ນກວດ. HetDee ບໍ່ຮັບເງິນແທນ.

ການປະເມີນຮັບຊື້ເກັບສະພາບເຄື່ອງທີ່ທ່ານກອກ ແລະ ຮູບອຸປະກອນທີ່ທ່ານອັບໂຫຼດ. ລູກຄ້າເປົ້າໝາຍ, ສະມາຊິກ, ເງິນຝາກ ຫຼື ເງິນເຊື່ອ ມີແຕ່ເມື່ອຮ້ານເປີດຟັງຊັນນັ້ນ ແລະ ໃຊ້ໄດ້ແຕ່ຮ້ານນັ້ນ.

ການໃຊ້ເບີໂທຄົ້ນນັດຫຼືຄຳສັ່ງຊື້ ໃຊ້ເພື່ອຈັບຄູ່ລາຍການທີ່ທ່ານສົ່ງແລ້ວເທົ່ານັ້ນ.

ສະຖິຕິເວັບອາດນັບການເປີດໜ້າ ແລະ ການກົດປຸ່ມຕິດຕໍ່ໃຫ້ຮ້ານເບິ່ງໃນຫຼັງບ້ານ. ພວກເຮົາບໍ່ຂາຍບັນທຶກເຫຼົ່ານີ້ ແລະ ບໍ່ນຳໄປເຮັດໂປຣໄຟລ໌ໂຄສະນາ.

ພວກເຮົາເກັບຂໍ້ມູນເມື່ອທ່ານສົ່ງແບບຟອມ, ເຂົ້າລະບົບ ຫຼື ເຊື່ອມຟັງຊັນ. ຊ່ອງທີ່ບໍ່ບັງຄັບປະໄວ້ວ່າງໄດ້. ຖ້າຊ່ອງທີ່ຈຳເປັນວ່າງ ຟັງຊັນນັ້ນເຮັດບໍ່ສຳເລັດ.

ເກັບລະຫັດອີເມວ ແລະ ການເຂົ້າໜ້າຈັດການຮ້ານໄວ້ກັບຕົວ. ຖ້າທ່ານໃຫ້ລະຫັດຄົນອື່ນ ທ່ານຮັບຜົນທີ່ຕາມມາ. ຖ້າມີຄົນອື່ນໃຊ້ບັນຊີທ່ານ ຕິດຕໍ່ພວກເຮົາທັນທີ.

3. ບໍລິການທີ່ທ່ານເຊື່ອມ

ເມື່ອເຊື່ອມເພຈ Facebook ແລະ ສະເພາະໃນຂອບເຂດທີ່ທ່ານອະນຸຍາດ ພວກເຮົາອ່ານຂໍ້ມູນເພຈ ແລະ ໂພສສາທາລະນະ ແລະ ອ່ານຫຼືຕອບ Messenger ເພື່ອໃຫ້ຮ້ານຕອບລູກຄ້າ ແລະ ລົງສິນຄ້າ. ເຄື່ອງມືໂຄສະນາເຊື່ອມສະເພາະບັນຊີໂຄສະນາຂອງທ່ານ. ຄ່າໂຄສະນາຢູ່ບັນຊີນັ້ນ.

ການເຂົ້າດ້ວຍ Google ໃຊ້ແຕ່ຊື່ ແລະ ອີເມວທີ່ຈຳເປັນຕໍ່ການເຂົ້າ. ຂໍ້ຄວາມຜ່ານ WhatsApp ຫຼື Messenger ມີແຕ່ເນື້ອທີ່ຕ້ອງໃຊ້ກັບນັດ, ຄຳສັ່ງຊື້ ຫຼື ການແຈ້ງນັ້ນ.

ທຸກການເຊື່ອມຕ້ອງໃຫ້ທ່ານກົດຍອມຮັບໃນໜ້າຂອງບໍລິສັດນັ້ນ. ພວກເຮົາບໍ່ອ່ານລາຍຊື່ໃນໂທລະສັບ ແລະ ບໍ່ຂໍຕຳແໜ່ງ. HetDee ຍັງບໍ່ມີແອັບແຍກໃນຮ້ານແອັບ.

4. ພວກເຮົາໃຊ້ຂໍ້ມູນເພື່ອຫຍັງ

ໃຊ້ເປີດ ແລະ ດູແລຮ້ານ, ຢືນຢັນນັດ ແລະ ຄຳສັ່ງຊື້, ສົ່ງແຈ້ງການເຮັດວຽກ ແລະ ແຈ້ງລູກຄ້າຕາມທີ່ທ່ານຂໍ, ກວດສະລິບຄ່າແພັກເກດ, ແກ້ບັນຫາ ແລະ ກັນການຂໂມຍບັນຊີ.

ໃຊ້ປັບປຸງຊອບແວນຳ. ພວກເຮົາບໍ່ຂາຍເບີລູກຄ້າຫຼືລາຍລະອຽດນັດໃຫ້ຜູ້ລົງໂຄສະນາ. ຈະສົ່ງຂໍ້ມູນເທົ່າທີ່ຈຳເປັນໃຫ້ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການອີເມວ, ບ່ອນຝາກເວັບ ຫຼື ບ່ອນເກັບໄຟລ໌ ຫຼື ເມື່ອກົດໝາຍກຳນົດ ຫຼື ເມື່ອທ່ານຍິນຍອມຊັດເຈນ.

5. ເກັບໄວ້ດົນພຽງໃດ

ນັດ, ຄຳສັ່ງຊື້, ຮູບສະລິບ, ຄຳຂໍຮັບຊື້ ແລະ ຮູບອຸປະກອນຂອງລູກຄ້າ ເກັບ 24 ເດືອນນັບຈາກວັນນັດ, ວັນສັ່ງ ຫຼື ວັນທີ່ສົ່ງ ແລ້ວລຶບ. ຖ້າບັນຊີຮ້ານປິດກ່ອນ ບັນທຶກຂອງຮ້ານນັ້ນຖືກລຶບໄປກັບບັນຊີ.

ບັນຊີຮ້ານ ແລະ ການຕັ້ງຄ່າຢູ່ຕະຫຼອດທີ່ບັນຊີຍັງເປີດ. ສຳຮອງ ແລະ ບັນທຶກທີ່ໃຊ້ແກ້ບັນຫາເກັບໄວ້ໄລຍະສັ້ນແລ້ວລຶບ. ຫຼັງຄົບກຳນົດ ພວກເຮົາອາດເກັບບັນທຶກເທົ່າທີ່ຈຳເປັນເພື່ອຈັດການຂໍ້ຂັດແຍ່ງ, ເຮັດຕາມນະໂຍບາຍນີ້ ຫຼື ຕອບຄຳຂໍທີ່ຖືກກົດໝາຍ.

6. ໃຜເຫັນໄດ້ ແລະ ແກ້ແນວໃດ

ບັນທຶກລູກຄ້າຂອງຮ້ານໜຶ່ງສະແດງໃຫ້ຄົນທີ່ເຂົ້າລະບົບຂອງຮ້ານນັ້ນ. ຄົນດູແລ HetDee ເບິ່ງສະເພາະເມື່ອທ່ານຂໍຄວາມຊ່ວຍເຫຼືອ, ເພື່ອແກ້ບັນຫາ, ເພື່ອຢຸດການໂຈມຕີ ຫຼື ເມື່ອກົດໝາຍກຳນົດ. ທ່ານຂໍເຂົ້າເບິ່ງຮ້ານອື່ນບໍ່ໄດ້.

ຮ້ານແກ້ລາຍລະອຽດສ່ວນໃຫຍ່ໄດ້ໃນຫຼັງບ້ານ. ລູກຄ້າທີ່ຢາກແກ້ຫຼືລຶບນັດ, ຄຳສັ່ງຊື້ ຫຼື ຮູບ ໃຫ້ຕິດຕໍ່ຮ້ານນັ້ນພ້ອມລະຫັດຫຼືເບີໂທ ແລ້ວຮ້ານຂໍໃຫ້ພວກເຮົາລຶບ. ທ່ານໃຊ້ຊ່ອງທາງທ້າຍໜ້ານີ້ເພື່ອຂໍເບິ່ງ, ແກ້, ລຶບ ຫຼື ຮ້ອງທຸກໄດ້.

7. ພວກເຮົາປົກປ້ອງແນວໃດ

ພວກເຮົາຈຳກັດວ່າໃຜເປີດຂໍ້ມູນທີ່ລະອຽດອ່ອນໄດ້ ແລະ ໃຊ້ຊ່ວງເຂົ້າລະບົບ, ການຄວບຄຸມສິດ ແລະ ຂໍ້ມູນສຳຮອງ. ບໍ່ມີບໍລິການອອນລາຍໃດຮັບຮອງວ່າຈະບໍ່ຖືກເຈາະ.

ຖ້າທ່ານບໍ່ຍິນຍອມ ແລະ ບໍ່ມີເຫດຕາມກົດໝາຍ ພວກເຮົາບໍ່ສົ່ງຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວໃຫ້ບຸກຄົນພາຍນອກທີ່ບໍ່ກ່ຽວຂ້ອງ. ຖ້າທ່ານຄິດວ່າມີຂໍ້ມູນຮົ່ວ ຕິດຕໍ່ພວກເຮົາຕາມທ້າຍໜ້ານີ້. ພວກເຮົາຈະກວດ ແລະ ຈັດການຕາມກົດໝາຍທີ່ໃຊ້.